Terma & Syarat AM99 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan AM99 ("Platform", "Kami") yang mengendalikan laman web dan perkhidmatan di https://am99.ws. Terma ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, promosi dan ciri-ciri lain yang disediakan oleh AM99.

AM99 berhak untuk mengubah, menambah atau menghapuskan mana-mana bahagian dalam Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang perubahan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web AM99. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform AM99 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma ini, sila hubungi pasukan sokongan AM99 melalui live chat atau e-mel support@am99.ws sebelum menggunakan platform.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan AM99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. AM99 mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan remaja daripada perjudian.
• Kewarganegaraan/Pemastautin: Perkhidmatan AM99 diarahkan kepada pengguna Malaysia. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform AM99 adalah sah di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Keupayaan Undang-undang: Anda mesti mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
• Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun AM99. Pemilikan berbilang akaun boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan dan penyitaan baki.

Pendaftaran akaun AM99 adalah percuma dan tidak dikenakan sebarang bayaran. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel yang sah.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun AM99 anda
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, sama ada dengan kebenaran anda atau tidak
• Memberitahu AM99 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda
• Mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan

AM99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada kegagalan anda melindungi maklumat log masuk akaun. Kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS, WhatsApp atau mana-mana saluran komunikasi lain.

Semua transaksi di platform AM99 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Kaedah deposit dan pengeluaran yang diterima oleh AM99 adalah seperti berikut:

Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit asal. Ini adalah langkah keselamatan untuk mencegah penipuan dan pengubahan wang haram. AM99 berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan bagi permohonan pengeluaran melebihi RM5,000 dalam tempoh 24 jam.

AM99 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli termasuk bonus selamat datang, bonus deposit, cashback mingguan, bonus reload dan program kesetiaan VIP. Setiap promosi tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus AM99 adalah seperti berikut:

• Kelayakan: Bonus hanya boleh dituntut sekali melainkan dinyatakan sebaliknya. Pemain yang menggunakan berbilang akaun untuk menuntut bonus akan diharamkan.
• Rollover: Semua bonus tertakluk kepada keperluan rollover (pusingan taruhan) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Rollover standard AM99 adalah 5x hingga 20x bergantung pada jenis bonus.
• Tempoh Sah: Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah (biasanya 7–30 hari) akan luput secara automatik.
• Permainan Terhad: Sesetengah bonus hanya boleh digunakan untuk jenis permainan tertentu. Sila semak syarat khusus setiap promosi.
• Had Taruhan: Semasa rollover bonus aktif, had taruhan maksimum dalam satu tangan/pusingan adalah RM200 melainkan dinyatakan sebaliknya.

AM99 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk Kasino Langsung (baccarat, roulette, blackjack, sic bo), Permainan Meja, Loteri (4D, Toto, Keno), Sukan Maya dan Odds Perlawanan. Peraturan khusus setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

Peraturan am yang terpakai untuk semua permainan AM99:

• Semua permainan menggunakan RNG (Random Number Generator) yang diaudit secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa. Keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi.
• Keputusan permainan yang telah direkodkan oleh pelayan AM99 adalah muktamad dan tidak boleh dicabar.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, AM99 akan menyelesaikan sebarang perbezaan berdasarkan rekod pelayan dan rakaman video (untuk Kasino Langsung).
• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah.
• Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan meja. Sila semak maklumat meja sebelum bermain.

Untuk Odds Perlawanan, pertaruhan ditutup apabila perlawanan bermula atau apabila AM99 memutuskan untuk menutupnya. Perlawanan yang ditangguhkan atau dibatalkan akan diselesaikan berdasarkan dasar khusus sukan berkenaan yang dipaparkan dalam bahagian Odds Perlawanan.

AM99 mempunyai sistem pengesanan penipuan yang canggih yang memantau aktiviti semua akaun secara berterusan. Sebarang pelanggaran yang disenaraikan di atas boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun secara kekal serta penyitaan semua baki, termasuk kemenangan yang belum dikeluarkan.

AM99 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut tanpa notis terlebih dahulu:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Pengesyoran aktiviti penipuan atau tingkah laku yang mencurigakan
• Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan yang diminta dalam masa yang ditetapkan
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut

Ahli juga boleh menutup akaun AM99 mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan. Sebelum penutupan, semua syarat rollover yang belum dipenuhi akan luput dan baki tunai yang sah (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat) akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran asal dalam masa 3–5 hari bekerja.

AM99 mengendalikan semua data peribadi ahli selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Data yang dikumpulkan termasuk maklumat pendaftaran, rekod transaksi, dan data penggunaan platform digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, verifikasi, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan.

AM99 menggunakan teknologi enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan AM99. Data peribadi ahli tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berkaitan.

Untuk maklumat lebih terperinci tentang cara AM99 mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi AM99 yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

Perkhidmatan AM99 disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat. AM99 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa beroperasi tanpa gangguan, bebas daripada ralat atau virus, atau bahawa kecacatan akan diperbetulkan dalam masa tertentu.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, AM99 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti perjudian di platform AM99
• Kerugian tidak langsung, berbangkit, atau punitif
• Gangguan atau ketidaktersediaan platform disebabkan oleh faktor teknikal atau force majeure
• Tindakan pihak ketiga termasuk penyedia perkhidmatan pembayaran

AM99 sangat komited terhadap promosi permainan bertanggungjawab dan perlindungan pemain yang terdedah kepada risiko ketagihan. Platform AM99 menyediakan pelbagai alat pengurusan diri untuk membantu ahli bermain dalam had yang selamat:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian untuk mencegah kerugian berlebihan dalam satu sesi atau tempoh tertentu
• Had Masa Bermain: Hadkan masa sesi bermain harian anda untuk mengelakkan penggunaan berlebihan
• Rehat Sementara: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari
• Pengecualian Diri: Tutup akaun secara kekal atau untuk tempoh minimum 6 bulan jika anda merasakan perjudian menjadi masalah

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, sila hubungi Talian Kebajikan Masyarakat: 1-800-88-7688 atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab AM99 untuk mendapatkan sumber bantuan lanjut.

AM99 berhak untuk mengubah, meminda atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dimuatkan di laman web AM99. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.

Notis perubahan material kepada Terma ini akan dihantar melalui e-mel kepada semua ahli berdaftar AM99 sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, melainkan perubahan tersebut diperlukan atas sebab undang-undang atau keselamatan yang mendesak.

Terma ini dan sebarang pertikaian yang berbangkit daripadanya adalah tertakluk kepada undang-undang Malaysia. Sebarang tuntutan atau tindakan undang-undang berkaitan penggunaan platform AM99 hendaklah dikemukakan kepada mahkamah yang berbidang kuasa di Malaysia.